Сердечно поздравляю коллектив поликлиники с наступающим Новым Годом!Здоровья, творческих успехов! Хочется особо поблагодарить и отметить высокий профессионализм, внимание и доброту хирурга-стоматолога Хамутовской Е.В.и медсестры Чуприниной И.Н.Спасибо вам огромное! СушкоТ.Р.(мне 91 год)

Оказалась в поликлинике по совету знакомой,шла конкретно к определённому стоматологу.Доктор Жлоба Т.Н. очень мне понравилось,очень добрая и внимательная!сейчас редко встретишь таких людей,да ещё и в государственных поликлиниках.В итоге после лечения на платной основе у меня остались очень хорошее впечатление о стоматологии,но как всегда не все хорошо заканчивается!По совету доктора мне нужно было удалить зуб мудрости,я решила все же остаться и записаться ещё и на удаление!В регистратуре меня записали на платный приём.На следующий день я прихожу к назначенному времени,в регистратуре мне сказали кабинет хирурга,поднявшись на 2-ой этаж я попала в кабинет2-17,меня пригласили пройти и тут понеслось...меня удивил первый вопрос молодого человека,похожего на практиканта "Вам укол какой платный или бесплатный?" Здесь я понимаю что уже идёт что то не так,т.к я записывалась на платный приём и соотвественно укол тоже платный.Потом стали выяснять что я пришла к ним на платной основе,а они платный приём не ведут,потом посыпались высказывания ,что я якобы пришла здесь с улицы и пытаюсь удалить зуб.Честно говоря слушала и поражалась бреду,какая то женщина на повышенных тонах требовала талончик,при этом выкрикивая что они опять же не ведут платный приём!!Конечно же я ушла из этого кабинета,спустившись в регистратуру я задала вопрос регистратору о случившейся ситуации,не получив ответ внятного,я ответила "спасибо "и ушла!зуб беспокоил и болел,я с надеждой о помощи ждала эти сутки и готовилась психологически,так как очень боялась удаления!в итоге ушла с болью и в плохом впечатлении от регистратуры и от сотрудников поликлиники!Но все же ,благодарна доктору Жлоба Т.Н.!Именно к ней я буду ходить на леченее,несмотря на плохое впечатление об учреждении!

Откололась пломба в двух зубах одновременно, срочно нужно было запломбировать, позвонила в данную поликлинику, на что мне сказали,что предварительная запись только на след. неделю,чтобы попасть на приём (со след. дня) нужно звонить с пол 8 утра в регистратуру. Ладно,один день можно подождать,на след. день начинаю звонить с 7:30, через 20 минут попыток наконец-то попадаю в регистратуру, где меня записывают на этот же день. Пришла к назначенному времени, врач (или практикантка, не знаю, кто у них работает в кабинете 2-33, но после посещения данного кабинета всегда остаются негативные впечатления) опоздала на 10 минут к записи и взяла другую пациентку, которая была у неё ранее. В общей сложности приём по записи был задержан на 20 минут. Интересно, какой смысл тогда в записи по времени, если она не соблюдается?!Уже в стоматологическом кресле объяснила, что у меня две дырки, которые надо запломбировать,соответственно предыдущие пломбы тоже полностью заменить на этих зубах. Врач осмотрела только один зуб, сказала, что по-хорошему надо полностью убирать пломбу и ставить хорошую (я так и просила!), но вместо этого мне поставили пломбу только на место дырки (получилось на одном зубе две пломбы:старая и новая). На моё замечание, что есть ещё одна дырка в другом зубе, которую тоже надо залечить, мне сказали, что в один приём -- один зуб, далее последовал монолог, что если она будет по два зуба лечить, то кони двинет и очередь будет собираться. Я просто в шоке! Т.е. по логике данного "врача" можно ходить каждый день и лечить по одному зубу, причём о качестве данного лечения сказать ничего хорошего нельзя! Если в данной поликлинике работают неопытные специалисты, то об этом нужно предупреждать заранее,чтобы не приходилось потом потом переделывать у другого врача! Уже не первый раз попадаю в кабинет 2-33, к разным врачам, но каждый раз там не могут нормально залечить зубы! Из чего делаю вывод, что в этом кабинете "набивают руку" неопытные молодые специалисты, но об этом в регистратуре не сообщают! Чтобы качественно залечили зубы, нужно заранее записываться к конкретному врачу, который сделает всё качественно, а не "за один приём -- один зуб" и "две пломбы в одном зубе". В случае форсмажорного обстоятельства, когда приём к стоматологу не был запланирован, нужно досконально в регистратуре узнавать о лечащем враче, к которому вас отправят, либо воспользоваться услугами другой поликлиники!

Медрегистратор по фамилии Винница (могу немного ошибаться) - абсолютно некомпетентный и непрофессиональный работник. При попытке записи ничего разъяснила касательно правил платного/бесплатного приема, дала направление к неназванному зубному фельдшеру без всяких разъяснений, отвечала на вопросы по принципу "отвалите" и еще разговаривала в таком тоне, словно я ей был чем-то обязан, не говоря уж о замечаниях насчет моего говора и сомнений в моей способности слышать. После жалобы в соответствующей книге продолжила вести себя хамски по отношению ко мне, и замолкла лишь когда я пригрозил оставить вторую запись.
Самое печальное, что в данной поликлинике, судя по всему, действительно работает много хороших специалистов, но из-за такого отношения исчезает всякое желание лечить зубы в государственных учреждениях. И пока в регистратуре будут сидеть такие мадамы из прошлого века, ничего хорошего с общедоступной стоматологией в стране не будет.

Врач ортопед вашей поликлиники сказал,что мне нужно пойти и поискать себе платный частный кобинет(он обещал даже посоветовать мне несколько адресов), чтобы зделать зуб или коронку.Значит частный может это сделать,а вы нет?

Здравствуйте, уважаемые сотрудники стоматологичекой поликлиники!
26.09.2012 г. Попала на прием в вашу поликлинику в платное отделение, чтобы мне просто сделали пломбу на переднем зубе. Я очень волновалась и надеялась, что мне окажут помощь, которую я хотела получить. Но, как оказалось, помощь получить не так-то просто, даже за деньги.
Попала я на прием к доктору Крупейченко. Впечатление она на меня произвела неплохое. Сделала доскональный осмотр, а затем начала меня пугать страшилками, что у меня все очень плохо, мне срочно надо делать протезирование и в итоге направила к ортопеду, чтобы он ей расписал на бумажке, что, где и как лечить.
Пошла я к ортопеду Плотникову. Плотников поговорил со мной, произвел осмотр и направил сделать панорамный снимок. Снимок я сделала. Получив снимок, обнаружила, что в моей фамилии и инициалах сделаны ошибки, несмотря на то, что Имя и Отчество свои я назвала полностью, но оператор услышала только последнюю букву моего имени, не знаю почему. Когда я попросила внести исправления, получила ответ: «Но это же ваши зубы, а меня за ошибки будут ругать». Получается, что за свои деньги я имею на руках чужой снимок и теперь должна объяснять, что оператор неправильно внесла данные. Не поняла – переспроси.
Настроение мое после всего этого начало понемногу падать.
С этим снимком я отправилась к Плотникову. Он посмотрел на снимок и заявил: «Если я вам начну опиливать зубы у вас вылетят все пломбы (даже 30 лет назад мне такого не говорили, далеко-же шагнули ваши технологии) и зубы придется удалить. А потом начал пугать: «у вас будет 15 миллионов, чтобы поставить импланты?!». Он, что рассчитывал все зубы мне повыдергать, но я же не Пугачева и широко рот разевать на публике не собираюсь. Меня вполне устраивает, то, что я имею сейчас. Я пришла в поликлинику для того, чтобы сделать пломбу из качественного материала на переднем зубе и все. Не получив заветной бумажки от ортопеда я снова подошла к Крупейченко, которая отказала мне в помощи. Как же мне в дальнейшем обращаться к вам после этого? Такого я ну никак не ожидала. А как я перенервничала, знает только моя дочь. Сейчас мне даже смешно. Записаться на прием, долго ждать и ничего не получить даже за деньги. Я, конечно все сделаю в другом месте. Но нельзя же так людей разводить на деньги.
С уважением к вам Гапеева Татьяна Евгеньевна